Web­sites, die Freu(n)de machen

Was macht eine per­fek­te Web­site aus?

Das User Expe­ri­ence: Nut­zer­freund­lich­keit, Funk­tio­na­li­tät und Aktualität

Men­schen möch­ten sich schnell infor­mie­ren und trotz­dem ein­ge­fan­gen wer­den. Die Inhal­te so auf­zu­be­rei­ten, dass sie leicht ver­ständ­lich sind und Ver­trau­en auf­bau­en, aber den­noch inter­es­sant wir­ken, ist eine Kunst. Das Gan­ze dann auch noch anspre­chend zu visua­li­sie­ren, ist die Hohe Kunst.

Ein außer­ge­wöhn­li­ches Design ent­steht durch vie­le klei­ne Details, die Nut­zer­freund­lich­keit erfor­dert aller­dings Kom­pro­mis­se – vor allem in Hin­sicht auf die Bar­rie­re­frei­heit und die gerä­te­über­grei­fen­de Dar­stel­lung. Men­schen möch­ten sich nicht durch die Inhal­te suchen, zu viel Gestal­tung kann die Bot­schaf­ten schwer auf­find­bar machen..

Über­schrif­ten müs­sen kla­re, mög­lichst leicht ver­ständ­li­che Aus­sa­gen ent­hal­ten, Neu­gier­de wecken, Such­ma­schi­nen glück­lich machen. Text­in­hal­te, Bil­der, Vide­os müs­sen Ihre Arbeit authen­tisch und greif­bar wer­den las­sen. Stra­te­gi­sche Ver­lin­kun­gen der Inhal­te, Lei­tung der Auf­merk­sam­keit der Besucher/​innen, ein ange­neh­mes Erleb­nis für Suchen­de sein. Alle Inhal­te brau­chen eine sinn­vol­le Kate­go­ri­sie­rung, Auf­tei­lung und Struktur!

Die Tech­nik dahin­ter: wich­ti­ger, als Man­che denken

Die tech­ni­sche Infra­struk­tur soll­te natür­lich den aktu­el­len Stan­dards ent­spre­chen, schnell, respon­siv und bar­rie­re­frei sein. Jedes Con­tent Manage­ment Sys­tem hat sei­ne Feh­ler, sei­ne Vor- und Nach­tei­le. Aber schlimms­ten­falls ist Ihre mit einem kos­ten­lo­sen Bau­kas­ten erstell­te Web­site für Such­ma­schi­nen ein­fach nicht ver­wert­bar, weil die dahin­ter lie­gen­de Struk­tur kei­nen Sinn ergibt (ein sehr häu­fi­ges Pro­blem bei selbst erstell­ten Websites).

Ich arbei­te mit Word­Press, weil es vor allem für klei­ne­re Unter­neh­men zur Zeit qua­si unschlag­bar prak­tisch ist. Ich ver­wen­de kei­ne Bau­kas­ten­sys­te­me und kei­ne Vor­la­gen, die mil­lio­nen­fach glei­che Web­sites pro­du­zie­ren. Ich kon­stru­ie­re eine schlüs­si­ge Struk­tur, die hohe Funk­tio­na­li­tät und Nut­zer­freund­lich­keit prä­sen­tiert und Such­ma­schi­nen die Arbeit erleichtert.

Ja, und auch die KI-Bots möch­ten Ihre Inhal­te gut bewer­ten kön­nen. Wer­den sie als vali­de Quel­le ein­ge­stuft, erscheint Ihre Web­site unter den Ant­wor­ten bei ChatGPT & Co.

Tol­le Web­sites allein mit KI erstel­len? Nicht immer eine gute Idee!

Eine KI lie­fert nur Stan­dards. KI-Bots lesen das aus, was es schon gibt, wer­fen dann alles in einen Topf und am Ende kommt ein fei­ner, leicht ver­dau­li­cher Brei her­aus, der weder See­le noch Wie­der­erken­nungs­wert besitzt. Statt ech­ten, authen­ti­schen Aus­sa­gen über Ihr Unter­neh­men, Ihre Leis­tung und den wah­ren Nut­zen für Ihre Kund­schaft, erhal­ten Sie glatt geschlif­fe­ne Bot­schaf­ten vol­ler Plat­ti­tü­den, die eben­so auf jeden Ihrer Kon­kur­ren­ten pas­sen wür­den und eine Gestal­tung, die auf rea­le Men­schen meist völ­lig über­frach­tet wirkt.

Kein KI-Bot wird Ihnen tief­grei­fen­de Fra­gen stel­len, um Sie als Mensch und Unter­neh­mer­per­sön­lich­keit erfas­sen zu kön­nen. KI lie­fert in vie­len Berei­chen eine fan­tas­ti­sche Assis­tenz, ist aber kein Ersatz für ein mensch­li­ches Gegen­über, das ein untrüg­li­ches Gespür für das Essen­zi­el­le besitzt.

Abge­se­hen davon steckt hin­ter jeder fach­lich gut gemach­ten Web­site ein rie­si­ges Maß an Know How. Eine uner­fah­re­ne Per­son kann mit Hil­fe einer KI kei­ne tech­nisch aus­ge­reif­te, bar­rie­re­freie, respon­si­ve und nut­zer­freund­li­che Web­site erstel­len. Auch wenn das ger­ne von Wer­be­trei­ben­den wie IONOS, Tele­kom etc. behaup­tet wird.